Termos de Uso e Nível de Serviço

Estes Termos regem a contratação dos serviços de automação e agentes de IA da Hypecreatorz. Ao contratar um plano ou assinar uma proposta, você concorda com estas condições em nome da sua empresa.

Propostas comerciais assinadas prevalecem sobre estes Termos naquilo em que forem diferentes.

Cada plano inclui a quantidade de agentes, fluxos e conversas descrita na página de Planos ou na proposta. Ajustes de escopo são combinados por escrito.

Não é permitido usar as automações para envio de spam, coleta de dados sem consentimento, conteúdo ilegal ou qualquer prática que viole as políticas das plataformas integradas, como WhatsApp e Instagram.

Os dados, documentos e conteúdos gerados pelos agentes para a sua empresa pertencem a você. A Hypecreatorz mantém a propriedade dos métodos, modelos de fluxo e ferramentas internas usados na entrega.

Os planos são cobrados mensalmente ou anualmente, conforme escolhido. Conversas acima do limite do plano são cobradas pelo valor excedente informado na proposta, com aviso prévio ao atingir 80% e 100% do limite.

Upgrades valem imediatamente. Downgrades e cancelamentos passam a valer no fim do ciclo vigente, sem multa.

A Hypecreatorz se compromete com disponibilidade de 99,9% das automações em funcionamento, exceto em falhas de plataformas de terceiros. A responsabilidade total fica limitada ao valor pago nos últimos 12 meses.

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo, SP.